Sisällys
Menneisyys ja Luvitus
Aikana 1987 perustettuna olemme olleet ylpeitä seikasta, että toimintamme alkuperä ulottuvat yli kolmen vuosikymmenen taakse suomalaisen pelikulttuurin tarinassa. Casino Lapland on laajentunut paikallisesta alueellisesta operaattorina maailmanlaajuisesti arvostetuksi ja kunnioitetuksi pelibrändiksi, joka tarjoaa monia käyttäjiä kautta Suomen ja muualla Euroopassa.
Toimintamme perustuu tiukkaan sääntelyyn ja avoimuuteen. Toimilupa on myönnetty Maltan pelivalvontaviranomaisen toimesta, mikä takaa pelaajillemme korkeatasoisen turvaamisen ja reilun pelaamisen säännöt. Tämän ohella täytämme Euroopan unionin liiton tietosuoja-asetusta sekä valtakunnallisia lakeja.
Hallinnoitu Pelaaminen Keskiössä
Olemme omistautuneet edistämään hallittua pelikäyttäytymistä kaikessa työssämme. Tarjoamme pelaajillemme monipuoliset työkalut pelaamisen hallintaan, sisältäen talletuslimiitit, tappiolimiitit sekä itsesulkumahdollisuudet. Partneriutemme kotimaisten pelihaitan torjuntaan keskittyvien organisaatioiden parissa on pysyvää ja kehittyvää.
Pelitarjonta
Pelivalikomamme käsittää yli 2800 peliä eri luokista, mikä turvaa monipuolisen ja miellyttävän pelielämyksen kaikille käyttäjällemme. Toteutamme yhteistyössä alan parhaiden pelivalmistajien kanssa varmistaaksemme, että tarjontamme on koko ajan ajan tasalla ja käsittää toimialan viimeisimmät tuotannot.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jättipottipelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | 94.8% |
Parhaat Pelit
Hedelmäpelien osalta pelaajamme pitävät etenkin klassisia klassikkopelejä sekä moderneja videokolikkoja, joissa yhdentyvät korkeatasoinen grafiikka ja ennennäkemättömät erikoisominaisuudet. Kasinopelien puolella roulette, 21-peli ja baccaratpeli ylläpitävät pelitilastojamme, kun kun taas livepelaamisen suosio on kasvanut merkittävästi viimeisten 2 vuoden aikana.
- Progressiiviset jättipottipelit ovat saaneet aikaan asiakkaillemme yli 45 miljoonaa € voittoja liiketoimintamme aikana
- Live-dealer-pelit tuovat autenttisen kasinofiiliksen omasta kotoa kautta välittömällä teräväpiirtokuvalla
- Kännykkäpelit on kehitetty toimimaan täydellisesti jokaisessa mobiililaitteilla ja taulutietokoneilla ilman omaa applikaatiota
- Turnauspelit mahdollistaa kilpailunhaluisen puolen ja bonuksen voittomahdollisuuksia joka viikko
Maksutavat ja Turvallisuus
Tiedämme, että ripeät ja turvaamset rahansiirrot ovat tärkeä elementti hyvää pelielämystä. Siksi me olemme luoneet monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat kotimaisten pelaajien vaatimuksia.
| Tilisiirto | Välitön | yksi-kolme arkipäivää | 10€ |
| Nettipankit | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ |
| Luottokortit | Heti | 2-5 arkipäivää | 10€ |
| Verkkolompakot | Saman tien | nollasta kahteentoista tuntia | 10€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-6 tuntia | 20€ |
Kyberturva ja Kryptaus
Käytämme hyväksi alan huippuluokan 256-bittistä SSL-suojausta jokaisessa maksutapahtumissa ja henkilötietojen prosessoinnissa. Kyseinen identtinen järjestelmä on käytössä pankkiympäristössä ja maailmanlaajuisissa finanssilaitoksissa, mikä varmistaa maksimaalisen turvallisuuden asiakkaillemme. Emme koskaan milloinkaan tallennamme luottokorttitietoja servereille, vaan prosessoimme ne suoraan maksuoperaattoreiden turvaamsten yhteyksien avulla.
Tarjoukset ja Erikoistarjoukset
Esitämme monipuolisen etuohjelman, joka huomioi sekä uudet että uskоlliset käyttäjämme. Bonussysteemimme on toteutettu läpinäkyväksi ja oikeudenmukaiseksi, selkein ehdoin ja sopusuhtaisin kierrätysedellytyksin.
- Tervetuliaisbonuksemme sisältää enintään 500 euron bonuksen ja 200 ilmaiskierrosta valituissa sloteissa
- Viikottaiset täydennysbonukset antavat enintään 50% lisäbonuksen perjantai-iltoina kaikille mukana oleville pelaajille
- VIP-ohjelmamme pitää sisällään viisi porrasta, josta kukin antaa yksinoikeudellisia etuja esimerkiksi lisääntyneitä nostorajoja ja henkilökohtaisen tilinhoitajan
- Cashback-järjestelmä hyvittää kymmestä kahteenkymmeneen prosenttiin häviöistä viikoittain VIP-tasosta mukaisesti
- Syntymäpäivä- ja juhlabonukset tuovat ylimääräistä riemua juhlapäiville
Kierrätykset
Bonusehtojemme kierrätysvaatimukset ovat kolmekymmentäviisinkertaiset bonussummalle, mikä on alan standardia pienempi. Tämän ohessa meidän puoleltamme ei ole maksimaalista voittolimittaa bonuspeleillä pelatessa, mikä tarkoittaa, että koko voitot ovat kokonaan kotiutettavissa vaatimuksien täydyttyä.
Asiakastuki
Tukipalvelumme on tarjolla kautta kellon suomeksi, ruotsiksi ja englanninkielisenä kielivaihtoehdoilla. Tiimimme rakentuu koulutetuista osaajista, jotka ovat valmiita avustamaan kaikissa asiakkuutenne liittyviin kysymyksissä.
Esitämme useita kommunikointivaihtoehtoja pelaajillemme: live-keskustelu on nopein metodi saada pikainen apu, emailitse reagoimme kahdesta neljään tunnin kuluessa, ja puhelinkanava on avoinna päivittäin klo 10-24. Myös monipuolinen FAQ-osion vastaa yleisimpiin kysymyksiin ja tarjoaa ratkaisuja useisiin teknisiin ongelmiin.
Olemme kehittäneet toimintaamme läpi vuosikymmenten vuodesta 1987 lähtien, ja sitoutumisemme korkeatasoiseen asiakaskokemukseen ilmenee kaikissa kontaktissa. Liity joukkoomme kokeilemaan varmaanaan ja suojattuun peliympäristöön, jossa asiakkaan vaatimukset ovat aina etusijalla.
